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lunes, 28 de junio de 2010

T3WIKI


Una de las herramientas más importantes que disponen los usuarios a la hora de aclarar dudas, responder preguntas frecuentes, observar vídeos tutoriales; en fin, de precisar información sobre el sistema administrativo de información T3, es la página de la enciclopedia temática T3WIKI (haz clic en el enlace precedente y guárdalo en favoritos para acceder con mayor facilidad en el futuro).

Muchas de las llamadas de soporte técnico y sobre interrogantes en procesos de T3 que recibe el equipo de CONSSA pueden ser despejadas en T3WIKI lo cual convierte a ésta enciclopedia en un instrumento de consulta obligada; ello tiene su razón de ser en el hecho que las personas dedicadas a la ayuda de los usuarios podrán ser más eficientes en la medida que éstos puedan resolver sus dudas consultando ésta herramienta.

La página está dividida en tres secciones:
  • La primera sección tiene una tabla de contenidos que clasifica los temas en dos bloques:
  1. Funciones básicas.
  2. Módulos del sistema.
  • La segunda contiene TODOS los vídeos tutoriales de los procesos en T3.
  • La tercera sección contiene las FAQ o preguntas frecuentes que generalmente hacen los usuarios y que son respondidas en éste enlace.
Al igual que SODIWIKI (enciclopedia sobre las políticas y normas de la organización), T3WIKI sólo podrá ser accedido si usted se encuentra dentro de las instalaciones de la compañía. Si desea poder acceder desde otra localidad debe escribir un correo al Ing. Marco Tulio Mogollón Sánchez.

No hay que temer a las sombras. Solo indican que en
un lugar cercano resplandece la luz - Ruth Renkel

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