Logos

Logos

martes, 30 de junio de 2009

Motivación (2da. parte).


Continuamos con la 2da. entrega en donde estudiamos el tema de la motivación:
En el cuarto escalón de la pirámide de Maslow encontramos las necesidades que alimentan el ego, para muchos éstas constituyen la piedra angular que permitiría motivar a los equipos de trabajo.

En esencia la forma como opera el cerebro humano y las creencias de las personas, permiten apuntar que la energía en el trabajo está estrechamente relacionada con el "Yo Quiero" (perfectamente ejemplificada en el esquema que encabeza ésta anotación, autoría de http://www.felizentutrabajo.com/).

El principio del "Yo Quiero", ubicado en el II cuadrante, está ligado con lo que siente el ser humano hacia su trabajo, es enorme el porcentaje de adultos en edad productiva que están haciendo trabajos divorciados de sus gustos, creencias y competencias; al igual que los estudiantes que no eligen bien la carrera universitaria en la cual se sentirían a gusto, el trabajo es fuente de angustia, problemas de salud y frustración.

Es importante por ello, "capturar" las señales que nos permitan darnos cuenta que un miembro del equipo está inquieto con respecto a sus responsabilidades y por tanto hace su trabajo "por cumplir". Nuestro norte como cabezas de equipo es escoger personas identificadas con el tipo de trabajo que realizan, puesto que opera en ellas el factor "Yo Quiero" de manera natural.
Favorecer un comportamiento hacia el "Yo Quiero" es un reto que nos impone el ejercicio del liderazgo, entre las herramientas de las que puede echar mano están:
  • Retar al equipo: cuando te sientes parte de un equipo, sientes deseo por que el mismo destaque; ante los retos que planteas como líder (es importante el entusiasmo que le imprimas) tu equipo tendrá una reacción favorable; en la forma en la que establezcas los retos está el secreto de equipos altamente motivados.
  • Control: darle el poder a cada uno de los miembros de escoger la manera en que van a contribuir a los logros del equipo, en consecuencia, la sensación de control alimenta el ego personal y permite al "Yo Quiero" desarrollar un sentido de libertad.
  • Cooperación: una manera de armonizar el ego de una persona es haciéndole ver que su ayuda determina el éxito del equipo, el ser humano responde a el sentido del "ser útil" cuando se le hace ver que con su consejo los demás miembros avanzan al objetivo común.
  • Confianza: Si los componentes del equipo tienen confianza en sus capacidades, en la empresa, en sus compañeros y en su líder, la reacción natural es la motivación intrínseca.
  • Reconocimiento: Cuando cualquier miembro del equipo es mencionado y felicitado por sus logros y tal mención es hecha con ponderación y sentido de avance, el "Yo Quiero" mejora sus probabilidades de instalarse en ellos.
Links relacionados:
Motivación (Primera parte)

    lunes, 29 de junio de 2009

    Motivación


    Hoy comenzamos una serie de cuatro entregas sobre la motivación, tema con el que nos toca lidiar como seres humanos y líderes.
    Desde que el hombre empezó a organizarse en sociedad -incluso antes de ello- debió hacer caso a su yo interno que le empujaba a conectarse con otros; ésta prioridad llenaba apenas el tercer escalón de la pirámide de Maslow (ilustración que encabeza este post), la cual nos indica la jerarquía de las necesidades del ser humano. Los dos peldaños más bajos los excluiremos por influir poco en lo laboral.
    La motivación en cada una de las personas tiene origen en las necesidades; sean éstas sociales, de ego ó auto-realización, cada una determina la energía con la que afrontamos las actividades diarias y cada una establece el comportamiento en función de las metas y los logros.
    ¿Qué hace a las personas estar motivadas ó no?, millones de páginas se han escrito al respecto, pero donde parace haber un consenso es que la pasión, la esperanza y la convicción de pertenencia generan una fuerza indestructible en cada uno de nosotros.
    En el peldaño de las necesidades sociales podemos encontrar aquello que nos impulsa a sentirnos aceptados por el entorno en que nos movemos, son cuestiones materiales que nos igualan con la clase social deseada y posiciones intangibles que tomamos ante lo generalmente aceptado.
    En el marco de lo social, la motivación en el entorno laboral es buscada generalmente a través de incentivos monetarios, éstos permiten adquirir objetos, saldar deudas, ahorrar para un viaje, etc.
    No nos corresponde hacer juicio sobre la efectividad de lo monetario en el logro de objetivos, pero los especialistas creen que los resultados de éste tipo de factor motivacional están ligados únicamente a lo momentáneo y asegurar la permanencia de una actitud a través del dinero, dejaría sin desarrollar los otros escalones de la pirámide tan necesarios para el equilibrio mental.

    Links relacionados:

    domingo, 28 de junio de 2009

    8 poderosas decisiones

    Vídeo sobre lo que decidimos en el transitar de la vida, es indiscutible que el poder reside en nosotros mismos, disfrútenlo! (vídeo cortesía de http://www.pasionenaccion.com/)

    viernes, 26 de junio de 2009

    Solidaridad



    Solidaridad: "Adhesión circunstancial a la causa o a la empresa de otros", ésta es la definición de una de las palabras más hemosa del Diccionario de la Real Academia de la Lengua española (D.R.A.E.); Adhesión circunstacial significa el momento, motivo y sentimiento que nos genera un hecho para brindar la ayuda necesaria ante elementos desencadenantes que terminan resultando lamentables en el prójimo.

    ¿Qué nos impulsa a ser solidarios con extraños y no hacer lo propio por nuestros compañeros del día a día?

    El líder SODICA - MOGOSA quiere y cultiva este valor porque sabe que algún día cualquiera de éstas personas puede cambiar su vida con un simple acto de solidaridad, estará agradecido con la vida y, más importante aún, hará lo mismo con otros compañeros de trabajo.

    Ser solidario es ser agradecido con aquello que nos hemos procurado y no existe nada mejor que cerrar los ojos en la noche sabiendo que hemos animado a alguien a creer que el mundo es un lugar donde vale la pena vivir.

    Desde éstas páginas queremos hacer un llamado a la solidaridad, apelar al ser humano que llevamos por dentro, que grita desesperadamente por nuestro bienestar pero que olvida que haciendo por otros cosas que querríamos que se hicieran con nosotros cuando somos víctimas de un suceso triste, hecha al traste con un principio de la abundancia:

    "haz el bien sin esperar nada a cambio".

    jueves, 25 de junio de 2009

    Jornada de integración

    Ésta vez el escenario fue Barquisimeto, específicamente en la vía a Yaritagua, Villa Bombin Colonial albergó al equipo de SODICA - MOGOSA Lara en el evento I Jornada de Integración realizada el 20 de Junio próximo pasado.


    Las unidades de Administración, Recursos Financieros, Almacén y Ventas compartieron un día diferente en el que conocieron más a fondo el origen de la corporación, desarrollaron actividades dirigidas a compartir nuestros valores, el cambio de paradigmas y la motivación al logro.


    Lo mejor de la jornada se dió en un momento en que las mentes creativas de todo el equipo de SODICA - MOGOSA LARA logró disfrazar a diez líderes, quienes motivados por el grupo de personas que escogieron para acompañarles, lucieron las mejores galas y el último grito en imaginación.


    Al final, el disfraz ganador elegido por un jurado compuesto por terceras personas no ligadas a la organización fue el del Bebé Gerber; el pañal y su perfomance imitando a un bebé convencieron a los presentes que era el equipo N° 4 quien se llevaba los honores.


    En definitiva, fue un día para el recuerdo donde convergieron sentimientos de alegría, sorpresas y motivación que culminó con un panorama más claro de lo que persigue cada equipo a nivel nacional y de los valores que nos representan ante el mundo.

    (Fotos cedidas por Yessica Vásquez)

    miércoles, 24 de junio de 2009

    Liderazgo (última entrega)


    El líder SODICA - MOGOSA.

    El liderazgo moderno exige altas cuotas de compromiso y entrega, la pregunta que surge es: ¿cómo lograr un balance entre el trabajo y la vida personal?, quizás sea la meta que plantea el reto final del líder. Muchas veces nos quejamos que no tenemos tiempo para tal ó cuál actividad, he allí el síntoma que indica que las cosas no están marchando bien.

    En SODICA - MOGOSA sabemos que el capital humano es esencial en el logro de los objetivos organizacionales, pero cada quien debe actuar conforme a su escala de valores para obtener el estado de armonía deseado.

    Si partimos de la premisa que la armonía y la felicidad es un estado que simplemente se decide (es una elección), podríamos entonces sugerir una guía para alcanzar la paz interna y el balance entre trabajo y vida personal:
    • Actitud ante lo material: una familia inglesa estaba haciendo compras en una tienda, en el momento de pagar se dieron cuenta que el carrito contenía 192 libras esterlinas en cosas que no necesitaban, en el siguiente mes se pusieron de acuerdo todos los integrantes y decidieron no gastar más allá de lo estrictamente necesario (medicinas y calefacción), al final del experimento se dieron cuenta que sólo habían invertido ¡70 libras esterlinas!; en los meses subsiguientes, el dinero les alcanzaba para todo (tomado de Reader´s Digest); ¡¿cuantas veces no ansiamos algún bien material que, una vez comprado, termina arrumado en algún rincón de nuestras casas?!
    • Patrones de conducta: hacer un inventario de aquellos comportamientos que ayudan a "echarle la leña al fuego"; reuniones hasta muy tarde, llamadas en fin de semana, peticiones sin sentido, regaños a diestra y siniestra, mal humor, hablar más de lo necesario, visitas telefónicas y cualquier otra actitud que dañe ó alargue nuestra jornada de trabajo, pueden ser trabajadas por separado para erradicarlas de nuestras vidas.
    • Debo ó Tengo: son dos palabras que conviene sustituir por "QUIERO", esto es extremadamente mágico, concientícelo y practíquelo como si fuera un mantra, verá lo bien que se sentirá en lo sucesivo.
    • Stress: si no manejas la presión ¡estás frito!, sabemos que es así, pero no hacemos nada para cambiar lo que nos enferma: música instrumental, meditación trascendental, ejercicios de respiración, Tai chi, yoga, paseos por la naturaleza y unas cuantas herramientas más para todos los gustos nos ayudarán a conseguir el estado mental necesario.
    • Ejercicio: si, ya lo sé: ¡es que no tengo tiempo!¡tengo una pierna mala!, etc.; es un hecho científico que el ejercicio libera endorfinas pero nosotros hacemos lo imposible por ahorrarlas :-)

    El líder SODICA - MOGOSA aprende cada día que la responsabilidad consigo mismo es buscar el balance necesario para acometer los retos futuros; no es una carrera de rapidez sino de resistencia, de dar un paso tras otro con la seguridad que cada avance le llevará a una vida plena, llena de optimismo y satisfacción:

    "Somos dueños de nuestro destino, somos capitanes de nuestra alma" - Wiston Churchill

    martes, 23 de junio de 2009

    Excelencia supervisoria

    En las instalaciones de la quinta Da´Luigi, ubicada en la avenida Las Delicias, Maracay, Estado Aragua, tuvo lugar el encuentro de los líderes de la fuerza de ventas, administración y recursos financieros de SODICA Central - MOGOSA Aragua con líderes de las áreas de administración y recursos financieros provenientes de Barcelona, Puerto Ordaz, San Cristóbal, Maracaibo y Caracas; quienes asistieron al curso: "Excelencia supervisoria: La nueva visión de supervisión y liderazgo" dictado por GLOBALCON Consultoría Organizacional.


    El objetivo del aprendizaje fué el de explorar las nuevas tendencias supervisorias en función del equilibrio interior del YO consciente y humanizar el ejercicio del liderazgo de tal modo que los asistentes puedan manejar equipos más comprometidos con los objetivos de nuetra organización.


    Cerca del final del proceso de aprendizaje contamos con la disertación de Doña Clara, Miss Venezuela 1.914, quien habló sobre los beneficios de la risoterapia como herramienta para manejar el stress y la importancia del humor en el quehacer diario de un líder.

    La despedida del encuentro fue muy emotiva y los comentarios sobre el evento significaron que los líderes SODICA - MOGOSA son personas con el firme propósito de llevar la llama interior que los diferencia del ser humano común, a todos ellos: ¡mil gracias por su compromiso!

    (Fotos cedidas gentilmente por la Licenciada Heidi Rodriguez)

    lunes, 22 de junio de 2009

    Liderazgo (3ra parte)


    Tercera entrega sobre el liderazgo, el camino retador del líder:

    De gerente a líder.

    Como vimos en la primera entrega, el líder da forma al ejercicio del liderazgo convencido que está llamado a liderar, asumiendo esto podemos asegurar una guía o plan que nos ayude a convertirnos en líder:

    1. Decidir: ¿estamos comprometidos con nosotros mismos?; hay que decidir si queremos ser líderes, existe una máxima de los derechos del ser: "nadie puede ser obligado a ser quien no desea ser", entonces es lógico deducir que para llevar a feliz término éste plan la actitud es: quiero el compromiso.

    2. Balance: hay que hacer un inventario personal de cualidades para establecer el plan, la honestidad consigo mismo es clave en este punto, ¿cómo puede ir a la guerra si no sabe con que armas cuenta?, si se engaña a usted mismo ¿gana o pierde?; es necesario entonces estar SOLOS y escribir con que se cuenta (las competencias necesarias las vimos en la segunda entrega) y cuales son nuestras oportunidades de crecimiento.

    3. Programar: cada cualidad tiene una metodología de desarrollo, por ejemplo: si desea estimular la imaginación haga gimnasia mental media hora, todos los días, durante dos semanas, luego practique por el resto de su vida al menos cuatro veces por semana; si quiere poder enseñar técnicas de persuasión a su equipo de ventas es muy probable que usted las sepa de manera natural, pero eso no es suficiente, leer le permitirá obtener un marco teórico que le ayudará anclar los conocimientos en sus colaboradores. Cada cualidad le exigira un espacio en su programación, y serán sólo aquellas que necesita desarrollar como resultado del inventario que hizo.

    4. Evaluación: los resultados del programa puede obtenerlos de tres maneras: pídale a aquella persona que considera su líder que le sirva de tutor, cuéntele su programa y que le evalúe sus avances; haga introspección, busque una hora a la semana para conseguirse consigo mismo y desarrolle un sentido auto-crítico; hable con sus colaboradores y chequee con ellos cuál de sus acciones les llama la atención y cuáles podrían ser mejoradas.

    5. Corrija y consolide: aquella cualidad que no tenga resultados satisfactorios, tiene que tener un modo diferente de poder anclarse en usted, cambie el rumbo y use una metodología diferente; vuelva a evaluar y no desespere; alguna de ellas puede que sencillamente no forme parte de sus creencias y eso no significa que no pueda cultivar las demás.

    El tiempo se vuelve algo intangible cuando queremos convertirnos en líderes, usted percibirá cambios en su foma de actuar y, más importate aún, su entorno se lo hará saber de cualquier manera:

    el líder es aquel que habiendo dictado las formas, escucha de su equipo un grito que dice: "NOSOTROS LO HICIMOS" - Leo Tzu


    jueves, 18 de junio de 2009

    Liderazgo (2da.parte)


    Continuamos con la serie "liderazgo" en su segunda entrega:

    La personalidad del líder.

    ¿El líder nace o se hace?; ¿Cuales son las competencias que posee un líder?

    Eduardo Martí nos aclara "Muy pocas personas nacen con los rasgos naturales del líder, la mayoría de los líderes lo son por el simple hecho de haber decidido en algún punto de su vida que querían liderar", la reflexión que viene a ésta afirmación es que quienes deciden ser líderes se comprometen a una forma de vida que desea para si mismo. A la luz de éstas premisas, podemos decir entonces que no todas las personas pueden ser líderes, hay que poseer la actitud originaria que es el compromiso.

    Las cualidades de un líder son muchas, pero enumeramos las más importantes según Daniel Cestau:
    • El líder nunca está "demasiado ocupado" para hacer cualquier cosa que se le pida en su condición de líder.
    • Siempre está disponible para prestar servicio, lleva a cabo cualquier tipo de labor que se le pide que haga.
    • Su expectativa de gratificación está ligada a lo que hace e impulsa a hacer a otros y jamás por lo que sabe.
    • Un líder jamás teme la competencia de su gente, al contrario, la anima y la hace creer que está para cosas grandes.
    • La imaginación es una cualidad importante que le ayuda al líder a crear planes que le permitan guiar a sus seguidores.
    • El líder rechaza los honores, le alegra ver que cuando los hay son para su equipo porque sabe que trabajarán con mayor entusiasmo y entrega.
    • La intemperancia destruye la resistencia y vitalidad del líder, además sus colaboradores no respetarán a un jefe desquilibrado.
    • La lealtad es una actitud que cultiva el líder porque cree en ella, no concibe la falta de ella porque sabe que puede ser una causal de fracaso.
    • El líder enseña, su liderazgo y autoridad se acentúa porque impresiona a sus seguidores con su disposición a educar.
    • El hombre que insiste en un título, generalmente, no tiene nada más en que apoyarse. El líder no le gustan las formalidades de un titulo.
    • Un líder siempre tendrá su puerta abierta porque su colaborador sabe que siempre está ahí para ayudarle.

    El líder SODICA - MOGOSA sabe que su contribución al logro del equipo está por encima de su "ego", por ello trabaja en función de educar su persona en aquellas áreas de oportunidad que le permita ganarse el respeto de todos.

    (Gracias a el Sr. Carlos Graterol, Gerente Comercial de SODICA Central por la colaboración en el escrito de Daniel Cestau).

    martes, 16 de junio de 2009

    Liderazgo


    Comenzamos hoy una serie sobre el liderazgo, un valor que necesitamos para desarrollar equipos "emocionalmente sanos".

    ¿Gerentes ó líderes?

    Eduardo Martí de Forja Consultores en su libro "LIDERAZGO, todos podemos aprenderlo" se pregunta a si mismo:

    ¿se puede ser gerente y no líder?, ¿se puede ser líder y no gerente?

    Al responder tales interrogantes el autor deja en claro que son dos fenómenos completamente distintos.

    Suscribimos sus palabras y reflexionamos que el liderazgo se ejerce desde la pasión que sentimos al hacer la labor que nos han encomendado. Un gerente cuidará las "formas", la imagen y un sin fin de resultados para cumplir con los controles dispuestos para el funcionamiento del negocio; un líder procura interesarse por su gente, influye en ella para obtener lo mejor de cada una, respeta los tiempos y capacidades de sus colaboradores.

    Un gerente "dirige" el recurso humano, a un líder lo siguen las personas. Un gerente es impuesto por la junta de administración de una empresa, pero un líder lo designa su propia gente. Un gerente logra sumisión a traves de su investidura, pero un líder hace que las personas actúen desde la convicción propia que les permite decir que a él hay que seguirlo e imitarlo.

    Para ejemplificar éstas reflexiones pregúntese: ¿quienes de mis colaboradores se irían conmigo, si decidiera darles trabajo en una empresa de mi propiedad?; tanto es usted líder como la cantidad de personas que quieran seguirle en ese nuevo reto.

    En definitiva, al ejercer el liderazgo y dejar de ser "gerente", usted se procurará un espacio en donde las personas querrán estar y acompañarle.

    lunes, 15 de junio de 2009

    Nuevos desafíos (última parte)


    Última entrega sobre los retos futuros a tomar en cuenta:

    5. Actitud ante los subordinados.

    Reflexionemos y hagamos un ejercicio mental sobre la posibilidad de que existiera una encuesta a nuestros colaboradores, que hiciera ese tipo de preguntas sinceras e incómodas y que, del mismo modo, ellos podrian responder sin temor a represalias. ¿Cree usted que "aprobaría" tal encuesta?.

    La interrogante nos la plantea el escritor Manuel Barroso en su libro MEDITACIONES GERENCIALES y responde a su vez diciendo que:

    las nuevas generaciones de gerentes se ven contaminadas de tal forma por el poder, que olvidan que alguna vez fueron empleados de línea con las mismas angustias y esperanzas de aquellos a quienes dirijen ahora

    Es aquí en donde el espiritu de los fundadores de nuestra organización quiere gravitar para llamar a la conciencia de cada uno: ¿aceptaremos el reto de mejorar y potenciar nuestras relaciones con mis compañeros de trabajo?.

    Habría que dejar claro que las normas que se han escrito para la marcha de la compañía son la bitácora para llevar el barco a buen puerto, muchas veces somos nosotros -gerentes- los que las violamos al permitir a algunos (y negárselo a otros) el equilibrio necesario para mantener un clima laboral en armonia. Es la congruencia de la que hablábamos en una entrega anterior, la que permitirá que quienes nos acompañan en el día a día, perciban que "sus jefes" están comprometidos a trabajar en equipo.

    Y ustedes se preguntarán ¿que tiene que ver normas con el trato a mis subordinados? y les podemos decir que tanto usted está dispuesto a maltratar a sus dirijidos como incumpla las normas de la organización. Nos explicamos: Una persona puede malentender ese poder y empezar por creer que "el que manda aquí soy yo", típica posición de quienes han perdido la brújula, no entiende que con ese poder se le está delegando una responsabilidad y ésta pasa por tratar con justicia al grupo de gente que va supervisar. Si leyeramos bien las normas de los perfiles de cargos en él encontraría algo como:

    Velar por una adecuada relación con el personal interno y externo de la compañía

    ¡¿Tiene que ver ó no las normas con el trato?! Sólo una revisión profunda del yo jefe, nos puede ayudar a cambiar la Actitud ante los subordinados.

    sábado, 13 de junio de 2009

    Nuevos desafíos (3ra. parte)

    La tercera entrega sobre los nuevos retos que vemos hacia el futuro:

    3. Actitud ante el servicio.

    Uno de los valores de nuestra empresa es "somos serviciales"; a veces, si reflexionamos de tal forma que pongamos la palabra "servicio" en perspectiva, tenemos que reconocer que podríamos elevar el entusiasmo encerrado en el significado de éste vocablo. "Servir" en una sociedad que ha estado acostumbrada a lo contrario es el reto más hermoso que tenemos por delante; el crecimiento que ha tenido el holding en 14 años, ha hecho que descuidemos nuestros orígenes y hacia allá queremos regresar; habrá quien recuerde que los clientes se sorprendían por la rapidez del despacho, convenían en la educación y experta asesoría del vendedor, los diferentes departamentos se desvivían por prestar "servicio" a sus compañeros. Hoy día lo hacemos, pero la pregunta que queda en el aire es: ¿lo hago con convicción?.

    Un esfuerzo por acrecentar esa convicción nos daría el poder suficiente para mejorar sustancialmente los diferentes ambientes de trabajo en todas las localidades donde estamos presentes, la pregunta necesaria sería: ¿y cómo lo hago?; favorecer este comportamiento implica una revisión del yo, es decir, si usted no es servicial, no puede esperar que quienes le rodean también lo sean; de nuevo volvemos al meollo del asunto: MODELAR.

    El tema de la logística es derivativo al servicio, la subutilización de transportes que pertenecen a la compañía es clave y si mejoramos ese uso, optimizaremos el flujo de cargas y despacho.

    Puede que suene repetitivo, pero sólo hay que fijarse en las empresas que han perdurado en el tiempo, que son exitosas y que son paradigmas del "SERVICIO"; al observar a sus ejecutivos, la mayoría tiene una Actitud ante el servicio que ha hecho que, para si mismo y para la empresa, logren cotas de excelencia que podremos igualar.

    4. Actitud ante la planeación.

    "Planificar" es una palabra que causa escozor a los gerentes modernos, tan es así, que escuché decir a alguien "no creo en la planificación". Bueno, está en su derecho a no creer, pero queremos preguntar lo siguiente: ¿usted no se planifica para comprar ese celular de última generación que le gusta mucho?¿no planifica para comprar la casa de sus sueños?¿no planifica el viaje que desea hacer en vacaciones?...y...¿porqué no hace lo mismo con su trabajo?¿sólo porque es trabajo?.

    Ahora cabría observar a los dueños de negocio que han fracasado y a los que han tenido éxito: ¿no creen ustedes que la planeación fue el elemento clave para un resultado ó el otro?.

    Comience por planificar su día, propóngase dos o tres objetivos medibles y al final del mismo evalúe; una vez que se acostumbre (que lo haga parte de sí), empiece a planificar sus semanas, vaya una a una, coloque tres objetivos semanales y evalúelos al final de la semana; al igual que las metas diarias, tales objetivos tienen que ser cuantificables, de otro modo no va a saber si los cumplió y el resultado del estudio de su perfomance le dará sensación de avance. Luego puede planificar el mes, el trimestre, el año y el quinquenio. En cada etapa es importante que no avance a el siguiente período de tiempo, hasta que no logre dominar el anterior, esto es clave. No desespere si no puede culminar una etapa, al final, todas las personas no son iguales y lo que usted puede crear es frustración. El escribir será una parte importante de ésta estrategia ya que, la finalidad de ello, es que los objetivos menores deben darle la consecusión de los objetivos mayores.

    Es natural de la sociedad venezolana practicar la máxima "como vaya viniendo, vamos viendo", entonces: ¿cómo podríamos aspirar a una mejor situación personal ó un mejor estilo de vida sin planeación?...los líderes llamados a tomar el control de la organización en el futuro encontrarán que los directivos actuales evaluarán su Actitud ante la planeación.

    jueves, 11 de junio de 2009

    Nuevos desafíos (2da.parte)

    Continuamos con la serie "Nuevos desafíos" donde ventilamos los retos futuros de nuestra organización:

    2. Actitud ante la gerencia.

    En su excelente libro MEDITACIONES GERENCIALES, Manuel Barroso plantea una interrogante a propósito de "la verdad gerencial":

    ¿Lo que creemos es lo que decimos y lo que decimos es lo que hacemos?

    Luego, remata afirmando: "lo que convence dentro de la verdad gerencial es el modelaje y la gerencia es, en definitiva, el modelaje de la verdad".

    Con éstas afirmaciones creemos que mirar "hacia dentro" de nosotros mismos y hacer un balance de las oportunidades de crecimiento personal que redunden en nuestro yo conciente, nos ofrece la oportunidad de aportar al crecimiento de la organización. Del mismo modo que "el que a hierro mata, no puede morir a sombrerazos", la responsabilidad que implica liderar equipos tiene que pasar por prepararnos como personas antes que como eruditos en cualquier tema. La congruencia es la palabra clave de lo que plantea el autor en su interrogante y a los gerentes se les sigue por ser congruentes, no por la cantidad de horas que dedique al trabajo. Al modelar comportamientos que deseamos conseguir en nuestros compañeros, logramos contribuir no sólo al crecimiento personal, sino también al mejoramiento de esa persona que está al lado de nosotros y nos sigue. Al revisar nuestro yo interior, detectaremos nuestras debilidades como líderes y convertiremos esas debilidades en fortalezas, ofreciendo el ejemplo necesario que las personas de éxito proyectan y cambiando la Actitud ante la gerencia.

    miércoles, 10 de junio de 2009

    Nuevos desafíos


    Vamos a publicar una serie sobre los desafíos que vemos a futuro como organización y que un manejo diligente nos permitirá superar con creces:
    1. Actitud ante la innovación.

    Dijo alguna vez el gurú Peter Drucker:

    La innovación, como cualquier otro desempeño, requiere: talento, ingenio y conocimiento. Pero si faltan: la diligencia, la perseverancia y la entrega, las tres primeras características no sirven para nada

    En esa frase se resume el desafío ante el nuevo sistema T3, tal innovación fué concebida para cerrar las brechas en las falta de información de la cuál nos quejamos constantemente; ahora bien, un sistema no funciona por si solo, todos los componentes del sistema deben funcionar para que el producto final, que no es otra cosa que la información, sea de calidad. Es ahí donde nos referimos a la actitud ante la innovación, es ahí donde necesitaremos de la diligencia, la perseverancia y la entrega que nos dice Peter Drucker. La actitud ante la innovación podemos ejemplificarla con algo de lo que será T3: las relaciones de cobranzas serán escaladas al asesor de ventas, esto quiere decir que no existirán más relaciones de cobranzas escritas; pero a cambio, el asesor participa en el proceso de digitar su gestión a través de su sesión en T3 (relacionar los cuatro ó seis cobros del día en el sistema). Ahora, en ese instante, es que podemos saber cuál es la actitud ante la innovación, puesto que más importante será: "lo quiero hacer" que "no sé hacerlo" y/o "lo hago porque mis pedidos serán despachados más rápido" que "lo hago porque la empresa me lo pide".

    En definitiva dependerá de la alta y media gerencia que hagamos lo posible para favorecer un cambio en la Actidud hacia la innovación.

    lunes, 8 de junio de 2009

    Nuevo sistema T3

    Ya son dos las empresas de la organización que disfrutan de las ventajas de T3, el nuevo sistema de gestión empresarial desarrollado por nuestra empresa hermana Consorcio de Sistemas, S.A. (CONSSA): Empresas SODICA, C.A. y Servicio Nororiental de Distribución, C.A.

    La nueva plataforma se basa en tres tecnologías: cliente-servidor, web y dispositivos móviles; proporciona información para que el asesor comercial pueda realizar una efectiva gestión ante sus clientes, permite escalar la gestión de los diferentes departamentos de acuerdo al área de responsabilida de la gerencia media, brinda acceso a una base de datos desarrollada pensando en los clientes de la organización (internos-externos) y provee acceso a los proveedores a inventarios e indicadores de ventas.

    Prepararse para poder interactuar con T3 pasa por dominar los principios básicos del manejo de un computador; sin embargo, el sistema es muy amigable y fué concebido de tal forma que todos los usuarios puedan adaptarse rápidamente, puesto que usa la filosofía Web con la que la gran mayoría de personas han interactuado en la Internet.

    Estaremos informando en cuál de las empresas del grupo será implementado próximamente.

    lunes, 1 de junio de 2009

    Discurso motivador

    Ya es considerado uno de los mejores discursos motivadores de la historia, ¡no puedes perdértelo!, el Sr. Steve Jobs, CEO de Apple en la Universidad de Stanford (cortesía de libertad digital tv):